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騰訊首次發(fā)布私域榜單,小程序成私域基建4月11日,騰訊智慧零售團隊首次發(fā)布《騰訊智慧零售T+品牌私域價值榜》(以下簡稱榜單),這是騰訊第一次發(fā)布也是業(yè)內(nèi)首個綜合衡量品牌私域經(jīng)營狀況的年度價值榜單。旨在幫助品牌商家找到行業(yè)對標和增長空間,進一步助力零售實體經(jīng)濟發(fā)展。隨小木一起來看看具體榜單解讀,以及商城小程序如何被官方評價。
自2020年以來,受疫情反復影響,線下商家紛紛摒棄“守店待客+傳統(tǒng)電商平臺”的舊營銷模式,轉(zhuǎn)頭借助數(shù)字化工具發(fā)起線上“自救”。私域經(jīng)濟體的影響力在不斷壯大,重構(gòu)線上線下一體化、全景化私域運營的變革浪潮已全面來襲。騰訊正是出于私域時代下企業(yè)的迫切轉(zhuǎn)型需求,發(fā)布了《榜單》,本次榜單橫跨十大行業(yè),囊括了70+頭部品牌,分別評選出“年度行業(yè)標桿”、 “年度飛躍標桿”、“年度四力標桿”三個子榜單,以下是榜單主要內(nèi)容。
1、榜單解讀
“年度行業(yè)標桿”
“年度行業(yè)標桿”橫跨10大重點垂直行業(yè),以企業(yè)整體私域經(jīng)營狀況及四力(組織力、商品力、運營力、產(chǎn)品力)作為核心評審標準,對企業(yè)私域的綜合競爭力進行評估。其中,企業(yè)私域經(jīng)營狀況和其私域范圍內(nèi)銷售規(guī)模及潛力相掛鉤,為客觀評判企業(yè)私域競爭力提供了有力依據(jù)。
“年度飛躍標桿”
“年度飛躍標桿”是經(jīng)過專家評審團進行綜合判斷,推選出2021年企業(yè)入門私域快速增長,且在私域經(jīng)營取得顯著突破的十佳品牌。
“年度四力標桿”
“年度四力標桿” 則專注于在私域經(jīng)營“四力模型”單項能力評估,騰訊以2021四力平臺商家評級結(jié)果為判斷依據(jù),根據(jù)入圍品牌在私域經(jīng)營“四力模型”單項能力 (組織力、商品力、運營力、產(chǎn)品力),每個單項有5個品牌脫穎而出。
2、小程序成私域必備基建值得一提的是,除了榜單本身,騰訊智慧零售聯(lián)手經(jīng)濟觀察報還集結(jié)了來自產(chǎn)業(yè)一線、創(chuàng)投咨詢、學術(shù)研究、媒體觀察等多領(lǐng)域?qū)<,發(fā)起了主題為“新空間 新增長 新引擎”的智慧零售創(chuàng)新研討會,從宏觀經(jīng)濟、消費市場以及品牌數(shù)字化發(fā)展等角度,針對美妝日化、服裝、3C、商超生鮮、餐飲等多個垂直行業(yè)進行了私域發(fā)展研討,為行業(yè)提供前瞻性指引。
騰訊指出私域成為企業(yè)數(shù)字化的最輕量級入口,而企業(yè)想要實現(xiàn)私域,首先要賦能數(shù)字化加持,幫助提升企業(yè)對用戶和消費者的連接、觸達效率以及由觸達帶來的銷售轉(zhuǎn)化效率。微信生態(tài)里的小程序、公眾號、企業(yè)微信、視頻號等等則成為承接并容納私域用戶的有效工具和載體,其中,布局微信小程序效果非常顯著,通過搭配企業(yè)微信+社群等生態(tài)產(chǎn)品聯(lián)合運營,搭建小程序矩陣,從商城、本地門店、會員、試用等多維度進行精細化運營,讓用戶能夠精準地找到對應的功能小程序。據(jù)騰訊披露,2021年,小程序的日活突破4.5億,商家自營的實物交易額同比翻倍,零售、餐飲和旅游小程序交易額同比增長超100%。這些數(shù)據(jù)表明,扎根于微信的私域新業(yè)態(tài)已成為越來越多的品牌商家尋求轉(zhuǎn)型、增長的重要陣地。
私域用戶池、私域“門店”這些私域基礎設施的建設,成為每個企業(yè)面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必做功課。騰訊智慧零售市場副總裁常越認為,這 2年是中國私域發(fā)展的關(guān)鍵基建年,如果企業(yè)不做好私域基建,未來大概率會落后于競爭對手,建設私域已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的“必答題”,F(xiàn)在這道題,你開始做了嗎?
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