網(wǎng)站內(nèi)搜索・商品搜索,是用戶在網(wǎng)站內(nèi)部查找特定信息的常用工具。持續(xù)觀測(cè)搜索使用率,網(wǎng)站建設(shè)覺(jué)得能夠勘察到用戶的理解度和期待的變化。一、定義 將WebSideStory Search, Mercado, Google Search Appliance, Endeca等搜索工具導(dǎo)入網(wǎng)站時(shí),能夠測(cè)定訪問(wèn)者中多少人使用了搜索。網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為最一般的測(cè)定方法是,在“搜索結(jié)果”頁(yè)面插入標(biāo)簽,或者從log分析中識(shí)別。計(jì)算公式如下: 閱覽一次以上“搜索結(jié)果”頁(yè)面的訪問(wèn)者數(shù) / 總訪問(wèn)者數(shù) = 搜索使用率 不是基于“訪問(wèn)者”,而是基于“訪問(wèn)次數(shù)”的統(tǒng)計(jì),對(duì)了解一個(gè)人進(jìn)行不